Dijital deneyim tasarımını, yeni teknolojiyi sayfaya eklemek olarak görmeyiz. Fark Works Antalya olarak bir AR deneme akışını, WebGL ürün modelini ya da interaktif sayfayı kurarken önce kullanıcının kararını neyin kolaylaştıracağını netleştiririz; teknoloji bu kararın aracı olur, kendisi amaç olmaz.
UX Araştırması, Arayüz ve Teknik Geliştirme Aynı Masada İlerler
UX araştırmasını, arayüz tasarımını, prototiplemeyi ve teknik geliştirmeyi ayrı ekiplere bölmeyiz; aynı sprintte birlikte yürütürüz. Bu sayede deneyim hem markanın anlatısına hem kullanıcının gerçek davranış verisine bağlı kalır.
Önce senaryo, sonra efekt.
Teknoloji seçimi, kullanıcının neyi anlaması gerektiğine göre yapılır.
Kullanıcının o an hangi cihazda olduğunu, hangi kararı vermek üzere olduğunu ve neyi anlamadan bir sonraki adıma geçemeyeceğini çıkarırız; bu üçü netleşmeden hiçbir teknoloji seçimi yapmayız.
AR mi, WebGL mi, yoksa sade bir interaktif arayüz mü gerektiğine hızlı, düşük maliyetli bir prototiple karar veririz; doğru teknoloji, en pahalı olan değil, kullanıcının en az çabayla anladığı olur.
Mikro metni, görsel yönü ve hareket tasarımını erişilebilirlik standartlarına uyacak şekilde birlikte kurarız; bir animasyonun etkileyici olması, ekran okuyucuyla uyumsuz olmasını haklı çıkarmaz.
Farklı cihazlarda test eder, etkileşim verisini GA4 ile takip eder, yayın sonrası ortaya çıkan bakım ihtiyacını baştan planlarız; bir AR deneyimi yayınlandıktan sonra da güncel tutulması gereken bir üründür.
Bu hizmetle çıkan işler.
Sağlık turizmi için güven odaklı klinik markası ve editorial yaklaşıma sahip web sitesi.
ambalaj tasarımı
E-Ticarette kokuyu hissettirmek nasıl mümkün olabilir?
Türkiye'deki ilk Shopify mağazalarından olmasını sağladığımız BEX Coffee'nin e-ticaret sayfasını hem değişen kurumsal ihtiyaçlarla yeniledik hemde yeni web teknolojileriyle donattık.
Neden değer.
AR mi, WebGL mi gerektiğini prototiple test eder, sonra üretime geçersiniz.
Fikri küçük bir prototipte sınar, üretim maliyetini riske atmadan öğrenirsiniz.
Cihaz, performans ve bakım ihtiyacını baştan konuşur, teknik kapsamı önceden bilirsiniz.
Her etkileşim analytics ve event yapısıyla ölçülür, sonraki kararınızı veriyle verirsiniz.
Dijital deneyim tasarımı tek bir arayüz kararından ibaret değildir. Kullanıcının cihazı, karar anı ve markanın teknik kapasitesi doğrultusunda doğru deneyim disiplinlerini bir araya getirerek araştırmayı, arayüzü ve interaktif teknolojiyi birlikte kurguluyoruz.
Kullanıcı Deneyimi (UX) Araştırması
Kullanıcı görüşmeleri, kullanılabilirlik testi ve davranış analiziyle hedef kitlenin karar anındaki gerçek ihtiyacını çıkarır, tasarım kararlarını varsayım değil veri üzerine kurarız.
Arayüz Tasarımı (UI Design)
Renk paletini, tipografi sistemini ve bileşen stilini Figma üzerinde markanın kimliğine göre kurar, her ekran boyutunda tutarlı bir görsel dil oluştururuz.
Dijital Ürün Tasarımı
Web uygulaması veya SaaS ürününün kullanıcı akışını, bilgi mimarisini ve etkileşim modelini uçtan uca tasarlar, ürünün büyüme sürecine göre ölçeklenebilir bir yapı kurarız.
Mobil Uygulama Tasarımı
iOS ve Android platform kurallarına uygun arayüz ve etkileşim tasarımını, dokunmatik ekran davranışı ve bildirim akışı gibi mobil kullanım kalıplarına göre kurgularız.
Erişilebilirlik (Accessibility) Danışmanlığı
Klavye navigasyonu, ekran okuyucu uyumluluğu ve renk kontrastı gibi erişilebilirlik ihtiyaçlarını WCAG standartlarına göre değerlendirir, tasarımı en baştan kapsayıcı hale getiririz.
Dijital Deneyim Denetimi (UX Audit)
Mevcut ürün veya web sitesinin kullanıcı akışını, arayüz tutarlılığını ve etkileşim sürtünmesini analiz eder, öncelikli iyileştirme alanlarını somut bir raporla belirleriz.
İnteraktif Web Deneyimleri (WebGL/3D)
Ürün konfigüratörü, sanal tur veya 3D ürün gösterimi gibi WebGL tabanlı deneyimleri, kullanıcının karar sürecini kolaylaştıracak somut bir senaryoya bağlı olarak geliştiririz.
Artırılmış Gerçeklik (AR) Tasarımı
Ürünü veya mekanı kullanıcının kendi ortamında görselleştiren AR deneme akışını, cihaz uyumluluğunu ve performans sınırlarını baştan gözeterek tasarlarız.
Design System ve Bileşen Kütüphanesi
Tasarım token'larını, yeniden kullanılabilir bileşenleri ve Figma component library yapısını kurar, büyüyen bir ürünün tasarım tutarlılığını uzun vadede koruruz.
Kullanılan araçlar.
Dijital deneyim tasarımı nasıl kurulmalı?
Dijital deneyim tasarımı, markaya yeni bir teknoloji etiketi eklemek değildir. İyi bir deneyim önce kullanıcının neyi anlaması, denemesi ya da karşılaştırması gerektiğini sorar; teknoloji seçimi bu sorunun cevabına göre yapılır.
Sektöre göre doğru teknoloji değişir. F&B markası için mekan atmosferini anlatan interaktif bir sayfa yeterli olabilir, perakende markası için ürün varyasyonlarını açıklayan bir konfigüratör daha doğru olabilir. Turizm ve sağlık turizmi tarafında güven ve randevu akışı, e-ticarette ürün karşılaştırma davranışı deneyimin ana yükünü taşır.
Kullanıcı görevi netleşmeden teknoloji seçilmez. Kullanıcı görevini, cihaz bağlamını, içerik derinliğini, performans sınırını ve erişilebilirlik ihtiyacını baştan konuşmadığımızda etkileyici görünen fikirler yayında ağır veya yönetilemez hale gelir. Bu yüzden dijital deneyim projelerini senaryo haritası, prototip, arayüz ve teknik kapsam üzerinden kurarız.
Generative AI üretimi hızlandırır, kararı kullanıcı verisi belirler. Kullanıcı senaryoları, akış varyasyonları ve mikro metin taslakları AI destekli süreçlerde daha hızlı hazırlanır. Ancak kullanıcının cihazı, bağlantı hızı ve markanın teknik bakım kapasitesi son kararı belirler.